Käyttöehdot

Kaikki LASTCHANCE Deals -alustalla myytävät tuotteet myydään alla kuvattujen ehtojen mukaisesti. Ostajat ja myyjät hyväksyvät seuraavat ehdot.

 

YRITYS

LASTCHANCE Deals | Polarberg OÜ

E-mail: info @ lastchance.deals

Osoite Suomessa:
PL 39. Hyvinkää, 05801

Rekisteröity osoite:
Pärnu maakond,Varbla, Erni, 88201,Viro

TOIMITUSAIKA

Pääsääntöisesti arvioitu toimitusaika on varastotuotteissa noin 1 viikko.

Tuotekohtainen toimitusaika voi vaihdella ja se on aina ilmoitettu tuotesivulla. Ilmoitetut ajat ovat kuitenkin aina arvioita, emmekä voi 100% taata niiden paikkansa pitävyyttä, koska lopullinen toimitusaika määräytyy jatkuvasti elävän varastotilanteen, toimittajien toimitusrytmin ja kuljetusliikkeiden ajoaikataulujen mukaan.

PALAUTUSOIKEUS

• Kuluttaja-asiakkailla on 14 päivän tutustumis- ja palautusoikeus, joka lasketaan siitä kun asiakas on vastaanottanut tavaran.
• Tuotteeseen tutustuttaessa 14 päivän aikana, tuotetta ei saa ottaa käyttöön.
• Palautettavan tuotteen pitää olla käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessa.
• Tuotteen palauttamisen yhteydessä ota yhteyttä myyjään ennen tuotteen palauttamista. Myyjä antaa käyttöohjeet ja tiedot palautuksesta.
• Myyjä ei ole vastuussa palautuksista, jotka on tehty ilman yhteydenottoa myyjään ensin ja ilman palautusohjeita. Tällöin asiakas rikkoo sopimusehtoja, ja myyjällä on oikeus lähettää palautetut tuotteet takaisin kuluttajalle kuluttajan kustannuksella ja hylätä palautusoikeus sopimusrikkomuksen perusteella.
• Tuotteen tulee palautettassa olla pakattu käyttämätön, myyntikuntoinen ja pakattu sekä suojattu hyvin alkuperäiseen pakkaukseensa.
• Summa maksetaan asiakkaan tilille 14pv kuluessa palautuksen vastaanottamisesta.
• Asiakas vastaa itse tuotteen palauttamisesta koituvat rahtikulut jotka määräytyvät tuotteen painon, tilavuuden ja matkan pituuden mukaan. Alkuperäistä toimituskulua ei palauteta.
• Jos tuotteen myyntiarvo on laskenut esimerkiksi asiakkaan huolimattoman pakkaamisen tai tutustumisjakson aikana tapahtuneen vaurion vuoksi, asiakkaan on korvattava myyjälle hintaero virheettömän tuotteen myyntihinnan ja vaurioituneen tuotteen hinnan välillä. Tässä tapauksessa tuotteen hinta palautetaan vähennettynä alennuksen hinnalla. Poisto määritellään tapauskohtaisesti myyjän toimesta.
• Noutamattomasta tilauksesta veloitamme automaattisesti toimitus- palautus ja käsittelykuluja maksun palautuksen yhteydessä. Huomioithan, että noutamaton tilaus ei ole kuluttajansuojalain mukainen palautus.
• Yritysten tekemät ostot ovat poikkeus 14 päivän palautusoikeudesta. Kuluttajansuojalaki ei koske yritysten välisiä kauppoja.

   

  TAKUU

  Kaikki LASTCHANCE Deals -alustalla myynnissä olevat tuotteet ovat valmistajan tai virallisen maahantuojan takuun alaisia. Takuuaika vaihtelee tuotteesta riippuen yleensä 6-60 kuukauden välillä. Tuotekohtaiset takuutiedot löytyvät tuotetiedoista. Jos tuote vioittuu takuuaikana, on tärkeää ottaa vialliset tuotteet pois käytöstä ja ottaa yhteyttä tuotteen myyjään mahdollisimman pian ongelman ratkaisemiseksi.

  Huomioithan, että LASTCHANCE Deals -alustalla on erilaisia tuotteita, ja eri myyjien takuut eivät välttämättä kata kaikkia tuotteen osia. Tuotteen yksityiskohtainen takuu kannattaa tarkistaa myyjän verkkosivuilta tai ottamalla yhteyttä myyjään. Mainitsemme vain perustiedot takuusta. Ostajan velvollisuus on tarkistaa jokaisen tuotteen yksityiskohtainen takuu myyjältä ennen tilauksen tekemistä.

  KULJETUKSESSA RIKKOUTUNEET LÄHETYKSET

  Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta kuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua.

  Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee heti asiasta vahinkokilmoitus. Huomaa, että ilman mitään merkintää rahtikirjassa/lähetteessä, jää vastuu sellaisista virheistä, jotka ovat jo toimitushetkellä havaittavissa, asiakkaalle.
  Jos et ole osoitteessa vastaanottamassa tavaroita tai kyseessä on piilevä vaurio, ilmoita myyjälle mahdollisimman pian, viimeistään 5 kalenteripäivän kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta! Muussa tapauksessa vastuu piilevistä virheistä jää vastaanottajalle.

  Ota yhteyttä myyjään ennen kuin palautat rikkoutuneen/väärän tuotteen. Jos toimitettu tilauksesi on vaurioitunut tai siinä on vikoja, ota yhteyttä myyjään välittömästi. Kuljetusvaurioista tehtyjä reklamaatioita ei voi enää tehdä, kun tuote on asennettu tai käytetty.

  TILAAMINEN JA TILAUSTEN HYVÄKSYNTÄ

  Kun olet tehnyt tilauksen painiketta “Vahvista tilaus” napsauttamalla ja hyväksynyt nämä Myyntiehdot, sopimus on syntynyt ja saat sähköpostitse tilausvahvistuksen. Varaamme kuitenkin oikeuden hylätä tilauksesi ja olla tekemättä sopimusta kanssasi. Mikäli meillä on syytä uskoa, että tilauksesi on vilpillinen tai olet muulla tavalla rikkonut voimassa olevaa lakia tilausta tehdessäsi, varaamme oikeuden peruuttaa tilauksesi sen vahvistamisesta huolimatta.